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乔布斯喊道,首先分析考研涉及到的因素

已故的美国苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯非常讨厌别人使用幻灯片讨论问题,曾说:”知道自己在说什么的人不需要PowerPoint。”

每个人在生活中都会遇到诸多难题,想破脑袋也找不出恰当的解决之道,估计“手足无措”一词的发明人就深受其苦吧。为了让诸位在遇到难题时不至于抓耳挠腮,大伤风雅,现给诸位一个解决难题之钥匙,多加运用,再遇到难题时自然可做到有板有眼、有层有次!

在一次公司大型产品战略会议上,各部门展示了数以百计的PPT,高管们对公司未来的发展方向争论不休。乔布斯喊道,”这真是疯了。”他抓起一支记号笔,走向白板,在上面画了一根横线一根竖线,做成一个方形四格表,依次写上”消费级”、”专业级”、”台式”和”便携”。他说:”这才是我们要做的,四个伟大的产品,每格一个”。会议室里鸦雀无声。

方法就是结构化思维,以此为钥匙来对付各种难题,胜于苦思冥想、抓耳挠腮。

结果是,苹果砍掉了冗长的生产线,把正在开发的15种产品缩减到4种,生产出划时代的产品:iPod、iMac、iPhone、iPad。

结构化思维,其中“结构有框架之意,意思是在一定的框架之内分析、解决问题,避免手足无措、无从下手。框架的边缘一为问题一为对策,中间部分是最重要的推理过程。问题之所以复杂,是因为涉及因素太多,且盘根错节,使人眼花缭乱,只要抽丝剥茧、找到问题核心就容易多了。

有一位记者问乔布斯:在推出新产品之前,做过什么类型的市场调研工作。乔布斯语带嘲讽地回应:”亚历山大·贝尔在发明电话之前做过任何市场调研吗?”

首先,全面分析问题,罗列其涉及到的各种因素,因素所起的影响就是思考的框架,一般就是人、事、资源。例如是否考研之难题,首先分析考研涉及到的因素,再作以罗列。

正所谓”英雄所见略同”。乔布斯这种以终为始、追求极简的思维方式,与美国麦肯锡企业咨询师、作家迈克·费廖洛在《极简思考》提出的结构化思维过程有异曲同工之妙。

考研涉及到的因素有:个人能力、个人规划、父母意愿、家庭情况、社会认可、
失去三年工作经验、得到研究生文凭、研究生的薪资、住房等待遇、工作三年者的薪资、住房等待遇、研究生的发展前景、工作三年者的发展前景……

不同于传统的”从数据得出结论”的决策方法,结构化思维过程是以结论作为出发点来构建整体解决方案,一开始就将重点放在提出容易理解的假设上,并找出沟通对象的利益触动点,通过合理引导让对方得出己方的结论,从而大大提高方案的成功率。

不同的人有不同的情况,暂且以我为例来解释如何对这些因素进行排除,首先排除社会认可,高学历不是我所追求的;再排除父母意愿,爸妈比较开明,一般由我做主;再排除家庭情况,现在家里就我一个孩子,情况还可以;再排除个人能力,英语基础不错,认真复习,希望还是有的,再说还可以考差不多的院校嘛;再排除失去三年工作经验,如果自己规划考研,势必要失去三年工作经验。

让我们一起来了解结构化思维是如何运转的,有什么特点和优势。

但我的规划是暂且远离事业单位,进入企业公司通过积累工作经验、锻炼能力,取得跳槽和高薪资的筹码,三年经验对我来说很重要,所以不能排除,这个就是关键因素甚至是决定性因素,也决定了我不考研的事实。

一、结构化思维的过程

另外研究生薪资待遇比起本科生确实不错,但是却没有和工作三年后的职工作比较,这是鼓吹考研者犯的最大错误。另外公司以能力和经验来衡量员工,如果公司看重你,自然会让你去深造或者培训,这也是后期可以用能力和经验来弥补的,而且意义更加深远。

结构化思维过程共有九个步骤,可以分成假设、验证、展示三个阶段。

请将上文提到的公司与事业单位作以区分,因为事业单位确实是以学历高低来衡量职工的。基本上影响考研的关键因素是个人规划,规划不同,考研的重要性也有所不同!但是上文提到的方法却适用于任何情况,毕竟问题都是由诸多因素构成。

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将因素作以排除之后,剩下的就是确定方案来解决问题,还是以我为例,将剩余因素作以整理,就是:研究生与工作三年者基本的薪资待遇比较,公司对学历以及经验重视程度比较,这些问题我难以解决,这时就涉及到利用的资源问题,很简单,要么利用网络查找,要么询问老师以及学长学姐,个人建议选择后者、参考前者。

假设阶段

最终解决方案就是,寻找老师以及考研之后的学姐学长咨询情况,结合其他情况作出最佳选择。哪怕考研对于以后的发展有很多不确定性,但是我们依旧可以利用结构化思维的方法将它以最佳的方案予以解决,希望大家在以后遇到问题时可以参考这一方法。

假设阶段有四个环节:定义问题、提出核心建议、搭建框架、创建故事。

最后作以简单总结,以公式的形式表现出来,方便以后套用:

第一步:定义问题。

1、确定目标。即最终所要实现的效果。

解决问题的第一步是确认真正的问题是什么。就好比开车出门旅行,至少要知道自己要去哪里。

2、制定方案。将所有可能实现目标的方案罗列出来,之所以将所有的方案罗列出来是为了发散思维,以免遗漏。然后将以上罗列的方案做以全面分析,确定出几个切实可行的方案。

第二步:提出核心建议。

3、资源分析。将方案所涉及到的资源作以分析,包括虚拟的和物理的,确定涉及到的资源不会出状况,然后将含有不可调动资源的方案予以排除。

好的核心建议有两个组成部分:合理的、容易理解的假设和对沟通对象有价值的触动点。核心建议明确告诉沟通对象我们提议怎么做,并且这个提议符合他们最关心的衡量标准或目标。比如财务总监关心的是利润,销售总监关心的是销售额,生产总监关心的是生产进度。

4、制定计划。即怎样实施该方案。详细分析最终确定的方案,制定出最省时、省力但效果最好的计划。

第三步:搭建框架。

搭建框架的过程是将想法和概念按照一定逻辑分组、排列,主要有层形结构、列形结构两种框架。

搭建层形结构以背景介绍为开端,目的是让每个人都对此有一定的了解;然后指出当前形势已经出现的变化,所以要采纳我们的核心建议。

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层形结构适用于沟通对象缺乏背景知识,或者抵触我们的核心建议的情况。如果沟通对象非常熟悉方案的主题,或者专业知识,那么我们可以采用列形结构。

列形结构就是由核心建议开始,然后是2~5组的列形排列的理由证据。就像下面这样:

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第四步:创建故事。

搭建好框架之后,下一步就是用故事思维撰写叙述内容,也就是方案大纲。要求叙述简明扼要,而且像故事一样符合逻辑,目的是通过吸引注意力,将沟通对象的思想带到设定的框架,改变其故有的观点,进而同意我们的建议。

在第一阶段,我们针对沟通对象关心的问题,拟定了有模有样的解决问题的方案初稿。当然,它是建立在假设基础上的,还没有经过检验推敲。所以我们需要第二阶段的验证工作。

验证阶段

验证阶段有三个环节:打磨故事、选择重要事例、证明或推翻假设。

第五步:打磨故事。

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